為了不斷提升集團和各公司外聯人員的綜合素質，提高集團公務接待水平，云南皇正實業集團于11月10日下午，集團組織總裁辦及各公司辦公室人員和涉及業務洽談接待人員，進行公務接待禮儀培訓。祥云縣農業銀行領導帶領辦公室人員也加入了我們的培訓，此次培訓集團特邀了大理州人社局人才中心張延芬老師進行授課。一起接受公務接待禮儀的洗禮。

張老師精心準備了課件及文案，從接待禮儀知識、儀容儀表、禮賓禮儀、餐桌文化與禮儀、公務接待流程等五個方面進行了細致生動的講解。由于張老師從事公務接待工作數年，積累了豐富實踐經驗。在授課過程中，結合親身經歷列舉很多的案例，更加生動鮮活的將公務接待禮儀需注意的細節做全面講解。

整個培訓過程，參訓人員的積極性、參與度非常高，很多人都認真地、細心地做了筆記并對一些重點知識拍照留底，為培訓后進一步鞏固培訓成果，日常學習奠定了基礎。

通過此次培訓，參訓的人員紛紛表示在此次培訓中受益匪淺，深刻認識到公務接待禮儀在公務活動以及日常接待中的重要性和必要性，并將以此為起點，將文明禮儀內化為自覺意識和行動，內提素質，外塑形象，彰顯集團的良好精神風貌。